İade Politikası

1. İade Süresi:
   Teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde ürünlerinizi iade edebilirsiniz.

2. İade Şartları:

• Ürün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.

• İade edilen ürünler kontrol edildikten sonra işlem onaylanır.

3. Geri Ödeme Süreci:

• İade onaylandıktan sonra, geri ödeme 7 iş günü içinde yapılır.

• Ödeme, siparişte kullanılan yöntemle iade edilir.

4. Kargo Ücretleri:
   İadelerde kargo ücreti müşteriye aittir, ancak hatalı veya kusurlu ürünlerde kargo ücreti Eloria tarafından karşılanır.

Sorularınız için destek@eloria.com adresine ulaşabilirsiniz.